Assistente de Infraestrutura

Buscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente, e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de confiança. 

Identificou-se? Então a Víssimo é para você. Venha fazer parte do nosso time!

Como Assistente de Infraestrutura, você vai:

• Prestar suporte técnico aos usuários em questões relacionadas a hardware e software, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente;
• Realizar atendimento remoto às lojas da empresa e, quando necessário, realizar visitas presenciais para suporte técnico;
• Participar do processo de onboarding de tecnologia, garantindo que novos colaboradores estejam devidamente integrados aos sistemas e ferramentas da organização;
• Gerenciar acessos de TI, incluindo a liberação, bloqueio e exclusão de usuários, de acordo com as políticas internas de segurança;
• Gerar e manter atualizadas as documentações relacionadas a processos de TI, promovendo a organização e acessibilidade da informação;
• Controlar e monitorar os ativos de TI da companhia, vide celulares, notebooks, tablets e monitores.

Para isso, a gente espera que você tenha:

• Experiência prévia com suporte a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores e estações de trabalho;
• Experiência com suporte e manutenção de equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, roteadores, switches, etc.);
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS;
• Capacidade de diagnosticar e solucionar falhas em hardware e software de PDV;
• Noções de segurança da informação e boas práticas em infraestrutura de TI;
• Disponibilidade para viagens e visitas às lojas para suporte técnico;
• Boa comunicação e didática para suporte a usuários;
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
• Facilidade de adaptação a ambientes desafiadores e em constante mudança;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente;
• Trabalho em equipe e colaboração com diferentes setores.

Nos surpreenderia se tivesse:

• Experiência com monitoramento de infraestrutura de TI;
• Conhecimento em ferramentas ITSM para gestão de chamados;
• Coletores de dados e Zebras de impressão;
• Inglês técnico para leitura e compreensão de manuais, documentação e suporte técnico;
• Conhecimento sobre sistemas de Ponto de Venda (PDV), incluindo instalação, configuração e troubleshooting;

Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Nos processos seletivos da Víssimo, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.

Aqui você vai encontrar:

• Espaço para criar e colaborar com a área, imprimindo o seu jeito de ser e conhecimentos que deram certo em outros lugares;
• Benefícios como: Vale-transporte, Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica e Odontológica, Convênio Farmácia, Convênio Pet, Benefício de Academia (Wellhub), Day Off de Aniversário, Desconto na Wine Locals, Creditas e Clube de desconto em produtos Evino e Grand Cru.
• No dress code! Aqui você pode ser quem você é, e vir trabalhar como se sentir à vontade;
• Jornada 100% Presencial;
• All Hands mensal: bate papo com o nosso CEO e diretores;

Onde estamos localizados?

Rua Bela Cintra, 986 - 8 andar - Consolação - SP

Siga-nos nas redes:

• instagram: @Vissimogroup | @evino | @grandcruvinhos
• https://www.linkedin.com/company/vissimo-group/ linkedin.com/company/evino / linkedin.com/company/grand-cru-importadora-ltda/
• facebook.com/evino / facebook.com/grandcruvinhos
• twitter: @evino
• youtube.com/evino / youtube.com/c/grandcru /

O Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos. A Evino e a Grand Cru se uniram para conquistar o coração e celebrar o paladar de todos que querem viver o vinho e a vida por inteiro.

O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes em seus mercados, proporciona ao Víssimo Group o maior e mais qualificado acervo de rótulos de vinhos nacionais e importados do Brasil. A atuação da holding inclui franquias, lojas de operação própria, live commerce, app, e-commerce, clubes de assinaturas e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e bares, além de empórios e supermercados. 

A Essência Víssimo, traduzida em crenças, propósitos, aspirações e princípios, é o que nos conduz e o que pauta o nosso dia a dia. Assim, buscamos proporcionar experiências prazerosas e memoráveis com bebidas e alimentos, enriquecendo a vida das pessoas e compartilhando um conhecimento único sobre o universo da Boa Mesa. 

Se você se identifica com a nossa forma de celebrar, venha brindar essa história com a gente!