Analista de Customer Service Jr

Buscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de confiança.

Identificou-se? Então, a Víssimo é para você. Venha fazer parte do nosso time!

Como Analista de Customer Service Jr, você vai:

• Realizar o suporte a equipe comercial de clientes PJ;
• Realizar emissão de pedidos de compra e venda;
• Realizar acompanhamento do Tracking dos pedidos end to end;
• Ser responsável pela emissão e análise de relatórios diversos, transformando dados em insights para a operação;
• Realizar tratativas de ocorrências com clientes.

Para isso, a gente espera que você:

• Tenha experiência com rotina administrativa de vendas;
• Tenha pacote office Intermediário, com bom domínio de Excel (fórmulas e análise de dados);
• Seja organizado, comunicativo e proativo;
• Seja interessado e tenha facilidade para aprendizado, especialmente com dados e novas tecnologias.

E nos surpreenderia se tivesse:

• Experiência com google sheets;
• Experiência com SAP;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (ex.: ChatGPT, Claude, Copilot) aplicadas à produtividade e à análise de dados;

Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Nos processos seletivos da Víssimo, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça.

Aqui você vai encontrar:

• Espaço para criar e colaborar com a área, imprimindo o seu jeito de ser e conhecimentos que deram certo em outros lugares;
• Benefícios como: Vale-transporte, Vale-refeição/Alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Convênio Farmácia, Seguro Pet, Total Pass/Wellhub, Day Off de Aniversário, Clube de desconto em produtos Evino e Grand Cru;
• No dress code! Aqui você pode ser quem você é e vir trabalhar como se sentir à vontade;
• Jornada Híbrida (2 dias de Home Office por semana);
• All Hands Mensal: bate-papo com nosso CEO e diretores.

• Instagram: @Vissimogroup | @evino | @grandcruvinhos
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vissimo-group/linkedin.com/company/evino / linkedin.com/company/grand-cru-importadora-ltda/
• Facebook: facebook.com/evino / facebook.com/grandcruvinhos
• Twitter: @evino
• YouTube: youtube.com/evino / youtube.com/c/grandcru /

O Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos. A Evino e a Grand Cru se uniram para conquistar o coração e celebrar o paladar de todos que querem viver o vinho e a vida por inteiro.

O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes em seus mercados, proporciona ao Víssimo Group o maior e mais qualificado acervo de rótulos de vinhos nacionais e importados do Brasil. A atuação da holding inclui franquias, lojas de operação própria, live commerce, app, e-commerce, clubes de assinaturas e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e bares, além de empórios e supermercados. 

A Essência Víssimo, traduzida em crenças, propósitos, aspirações e princípios, é o que nos conduz e o que pauta o nosso dia a dia. Assim, buscamos proporcionar experiências prazerosas e memoráveis com bebidas e alimentos, enriquecendo a vida das pessoas e compartilhando um conhecimento único sobre o universo da Boa Mesa. 

Se você se identifica com a nossa forma de celebrar, venha brindar essa história com a gente!